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Vérifiez le prénom, la date, le format et, pour une affiche encadrée, la couleur du cadre avant de passer au paiement.
Son histoire attend encore son cadre. Découvrez nos collections personnalisées pour commencer.
Personnalisation, papier, cadre, livraison, retours : voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Il vous en reste une ? Écrivez-nous à contact@thekidsframe.com.
Quels détails puis-je personnaliser ?
Chaque fiche indique les champs à remplir pour ce modèle : prénom, date de naissance, initiale… Vous voyez le résultat en direct dans l'aperçu.
Le prénom peut-il être long ou composé ?
Oui. Le prénom s'ajuste automatiquement à la place prévue : plus il est long, plus il s'affiche petit. Pour un prénom très long ou composé, vérifiez que le rendu vous plaît. Si un prénom vous paraît trop petit, essayez un diminutif ou écrivez-nous à contact@thekidsframe.com.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Écrivez-nous au plus vite à contact@thekidsframe.com : nous ferons notre possible tant que l'impression n'a pas commencé.
Quel papier utilisez-vous ?
Papier premium mat non couché 200 g/m², certifié FSC ou équivalent, sans acide.
Comment est le cadre ?
Un cadre classique en bois de pin, en blanc, bois naturel, bois foncé ou noir, avec une façade en plexiglas transparent. Le bois étant naturel, son veinage peut légèrement varier.
L'affiche encadrée est-elle prête à accrocher ?
Oui, elle arrive montée avec son système d'accroche, en portrait comme en paysage. Vis et clous non fournis. Pensez à retirer le film de protection du plexiglas.
Le cadre cache-t-il une partie de l'affiche ?
Le bord du cadre recouvre quelques millimètres sur le pourtour : nos compositions en tiennent compte.
Où livrez-vous ?
En France et aux États-Unis.
Quel est le délai ?
Chaque affiche est imprimée à la commande. La livraison est estimée à environ 7 jours ; ce délai peut varier selon le format, l'adresse et le mode de livraison.
Où est-elle imprimée ?
Pour limiter les trajets, chaque affiche est imprimée à la commande dans l'atelier partenaire le plus proche de votre adresse, lorsque c'est possible.
Puis-je l'envoyer directement à la personne à qui je l'offre ?
Oui, indiquez son adresse de livraison au moment du paiement.
Puis-je retourner une affiche personnalisée ?
Une affiche personnalisée n'ouvre pas droit à la rétractation pour simple changement d'avis. Si elle arrive abîmée, défectueuse ou non conforme, écrivez-nous : nous trouverons une solution. Les détails sont dans notre politique de remboursement.